Unsere Sprechzeiten:

BIP - Beschwerde- und Informationsstelle Psychiatrie in Berlin

Die BIP bietet Beratung, Begleitung und Informationen bei Beschwerden zur psychiatrischen Versorgung in Berlin für Psychiatrie-Erfahrene, Angehörige und professionell Tätige.

Hier können Sie sich anonym und unbürokratisch zu bestehenden Beschwerdewegen und alternativen Handlungsmöglichkeiten informieren. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Klärung Ihrer Beschwerdeanliegen gegenüber Dritten.

Um für Sie tätig werden zu können, muss Ihr Anliegen einen Berlinbezug aufweisen.

Aufgrund der aktuellen Einschränkungen durch die Coronapandemie bietet die BIP derzeit vorrangig Beratung per Telefon, Video, E-Mail oder an der frischen Luft (Beratung im Park) an. Falls Sie aus wichtigen Gründen ein persönliches Gespräch vor Ort in der BIP benötigen, wenden Sie sich gerne zunächst telefonisch oder schriftlich an uns. Von persönlichen Kontaktaufnahmen ohne vorherige Anmeldung während der Sprechstunden bitten wir jedoch momentan abzusehen. Bei persönlichen Gesprächen möchten wir Sie bitten, ein tagesaktuelles negatives Testergebnis vorzulegen. Eine Testpflicht besteht jedoch nicht. Einen einmalig pro Woche kostenlosen Bürgertest erhalten Sie in den Testzentren auf dieser Seite (z.T. ohne Vorameldung möglich): https://test-to-go.berlin

Hinsichtlich eventueller persönlicher Gespräche müssen wir Sie bitten, das BIP-Hygienekonzept zu beachten und einzuhalten. Ergänzend finden Sie das Hygienekonzept unseres Trägers Gesundheit Berlin-Brandenburg hier. Die entsprechenden Datenschutzhinweise sind unter www.gesundheitbb.de/datenschutz zu finden.

Zudem ermöglichen wir unter bestimmten Bedingungen Klärungsgespräche zwischen Beschwerdeführenden und Beschwerdeempfangenden. Dazu müssen in den Einzelfällen zuvor gemeinsame Absprachen über Form (ggf. Videokonferenz) und Ort getroffen werden, damit der gesundheitliche Schutz aller Beteiligten gewährleistet ist.

Bei allen Fragen kontaktieren Sie uns gerne telefonisch zu unseren Sprechzeiten!

 

 

Neues aus der BIP

Am Donnerstag den 24. Juni bleibt unsere Einrichtung geschlossen!

Für Neuigkeiten rund um Publikationen, Veranstaltungen und weitere Themen der BIP tragen Sie sich in unseren E-Mail-Verteiler ein.

Publikationen

Die Arbeit der BIP auf einen Blick: eine neue Broschüre stellt die Standards der Beschwerdebearbeitung der BIP dar (Teil 1). Außerdem werden Fragen beantwortet, die die BIP bezüglich ihrer Arbeitsweise bereits häufig erreicht haben (Teil 2).

Sie können die Broschüre kostenlos per Mail bestellen. Weitere Publikationen finden Sie hier.

Veranstaltungen

Derzeit sind keine Veranstaltungen geplant.

Weitere Informationen zu vergangenen Veranstaltungen finden Sie in unserer Übersicht.

Stellenausschreibungen

Derzeit haben wir keine Stelle / Praktikum zu vergeben. Von Anfragen bitten wir abzusehen.

Weitere Informationen unter www.gesundheitbb.de

Fotos: André Wagenzik (außer Unterseite Beschwerdewege Gesundheit Berlin-Brandenburg e. V.), Icons: Do Ra / fotolia.com